我们小程序备案环节，要求上传营业执照，但是上传扫描件的时候窗口显示“system error”，换了浏览器、电脑、切换了网络都还是这样。也咨询过成功备案了小程序的其他团队，但是都没遇见过这个问题，也采用了很多方法，比如修改图片大小、格式、重新扫描、上传拍照图片，结果还是不行，依然是“system error”，我们上传的证件也符合要求，没有水印，大小不超过2M