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游戏资质审核未通过,请问具体要怎么操作?

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wx8c004e3a0744b612

我方在资质审核的时候,版号文件未通过。原因是:1、你所提交的小游戏版号文件,与平台已有小游戏版号文件一致;因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布,根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定,本次申请不予受理。

我方已取得《魔仙记》的版号及软件著作权的完整授权。但有游戏冒用游戏资质,之前游戏名称我方已经通过微信侵权投诉找回了,但现在审核游戏资质时版号文件未通过。请问下这个需要怎么处理呢?可以确定版号没有重复授权。


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3 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2023-04-11

    反馈我们就行,麻烦重新提审一下哈

    2023-04-11
    有用
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  • Muse
    Muse
    2023-04-01

    谁知道怎么联系客服解决啊

    2023-04-01
    有用
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-04-01

    联系客服处理

    2023-04-01
    有用
    回复 2
    • Muse
      Muse
      2023-04-01
      怎么联系客服?
      2023-04-01
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-04-03回复Muse
      版本管理那里有联系客服
      2023-04-03
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