是找不到订阅消息的相关文档？

点用下发订阅消息接口就可以了。传入用户的openid以及相关的模版参数。

推送时机由自己的程序决定，什么时间发送消息给订阅的客户，比如你的新品发布，肯定是有个发布时间或者发布动作的，可以在发布动作的时候同时给订阅用户推送消息

引导用户订阅，一次性订阅消息在用户订阅后可不限时间推送一条

只能给订阅的用户推送，除非你有长期订阅消息权限，否则推送次数只能小等于用户订阅次数。