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公众号认证时，法人扫码一直提示姓名或证件号有误？

公众号认证到期，需要继续认证，但是法人扫码的时候，提现法人姓名有误


原始ID: gh_8bc68c777d3a

法人身份证姓名跟工商营业执照的法人姓名一致， 法人是香港居民

请查看下，谢谢




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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-07-15

    您好，认证的相关问题，请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈哈，后续会有相关人员及时为您处理问题，谢谢。

    2021-07-15
    有用
    回复 2
    • 欢乐马
      欢乐马
      2021-07-18
      提交了问题，然后等了一天，就回复个去KF.QQ.COM查询。然后就没有然后了，这样解决问题就是浪费时间。 我再补充一下我的问题，法人是香港居民，企业是个体，从14年到现在每天认真都没有问题，今年要年审，需要法人扫码，法人扫码后出现上述的问题。如果腾讯公众号是不支持香港居民做法人的，那为什么之前7年都可以年审，到了今年就不可以了呢？ 希望能给到有建设性的解决方案，腾讯别学事业单位的那一套踢皮球的玩法
      2021-07-18
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-07-19回复欢乐马
      麻烦查看下私信，若还有问题麻烦私信提供下电话号码
      2021-07-19
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