- 触发方式不明,用户只要出现此问题,所有的wx.request请求全都访问不了!!!服务器接口服务运行正常,该用户隔壁的同事能正常访问。(已在wx.request里设置了超时30秒提示与服务器错误提示,都没有触发到),如果是后端接口报错或者返回数据格式有误小程序方面也做了处理,至少loading会被移除,但是都没有触发到。已检查到确实触发了wx.request,但是后续无论是success还是fail都没有触发到(wx.request触发前会页面会显示loading,后续无论是success还是fail都会关闭loading)!
- 目前频发于山东地区,其他地区也存在,手机型号不限,从后台程序处退出小程序再打开有部分客户恢复了(有部分用户什么都不做也好了),又有部分不行(完全不清楚触发机制)。
- 根据用户反馈的记录未发现小程序有报错。
- 下方视频1为正常触发超时时系统的提示,下方视频2为用户出现该问题时wx.request 出问题的无任何触发的提示
- 以下信息为本小程序APPID与其中一名触发此bug的用户信息.日志见下方链接。
APPID:wxe7679134ec2032f7
发生时间:2020-12-24 15:40-15:54
openID oD7Hm5XLDWcawZuJ9tC1R7AVz3IU
设备品牌 HUAWEI
设备型号 ANA-AN00
客户端版本 7.0.21
基础库版本 2.14.1
系统类型 Android 10
https://oss-master.jkxuetang.com/tmp/17-202012241607.log
请问怎么解决的,我也发现类似问题,请求无法到服务器,个别人手机就是不行,退出反复扫码都不行,别人手机一扫就ok,他手机网络又没问题
你好,你那边是什么时候开始出现的这种情况呢?频率高吗?
2. 提供一批复现用户的 openId 或微信号&时间点
3. 留意一下有没有版本、机型、系统聚类特征