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小程序公众平台实时流量突降为0，服务不稳定？

今天小程序的实时访问次数有两个时间段骤降为0，并且后面这一段时间已经持续到现在还是没有（这个时间节点刚好发布了一个新的版本），是统计服务出了什么问题吗？请求官方回复，这些数据对运营很重要

并且偶尔会出现 提示数据异常，点击刷新又没有数据 的情况

APPID：wxcf4266fbc9463132


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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-09-15

    这是一个已知问题，我们会尽快进行修复。

    2021-09-15
    有用
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    • 君
      君
      2021-09-15
      大佬加油，盼尽快修复！修复之后现在显示为0的数据应该都会回来的吧
      2021-09-15
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    • 神经蛙
      神经蛙
      2021-09-15回复君
      是中午12:30左右，然后晚上17:30到现在吗，我这里也是一直没有流量，都俩小时了，一直显示0
      2021-09-15
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    • 君
      君
      2021-09-16
      我们小程序目前看应该都已经正常了的
      2021-09-16
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  • 初见
    初见
    2021-09-15

    我也遇到了这个问题，我还以为我程序出问题了呢，紧张了半天没查出来啥问题

    2021-09-15
    有用
    回复 4
    • 神经蛙
      神经蛙
      2021-09-15
      是中午12:30左右，然后晚上17:30到现在吗，我这里也是一直没有流量，都俩小时了，一直显示0
      2021-09-15
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    • 初见
      初见
      2021-09-16回复神经蛙
      是的，我也是这两个时间点数据有问题。晚上到夜里12点又出现了一次，持续两小时。中午12：30的没有修复，晚上17：30和夜里12点的两次数据修复了。
      2021-09-16
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    • 君
      君
      2021-09-16
      我们小程序目前看应该都已经正常了的
      2021-09-16
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    • 初见
      初见
      2021-09-16回复君
      是的，今天已经好了，希望以后不要再出这样的问题😂
      2021-09-16
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