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按官方文档的要求,我们的小程序上的产品应该不属于虚拟产品,为什么审核不通过?

问题模块 AppID
审核 wxf1be03d1061d1434



我们的小程序上有两个产品需要付费,一个是电子名片(开通会员),一个是视频课程,收到审核结果之后,我查看了相关的官方文档,按官方的要求来说,这两个都不能算虚拟产品,而且我们都是明码标价的,也不存在什么诱导之类的说法啊,为什么审核通不过?

最后一次编辑于  09-26
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1 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    09-27

    你好,经核实,贵方小程序:1.服务内容中确实涉及虚拟产品购买,ios平台规则不支持,任何为用户提供前往支付流程的路径/文案都将被拒绝,包含但不限于虚拟产品的购买指引流程,价格展示,已购产品展示,付费及购买的展示按钮、文案及图片,引导用户到微信公众号、H5、APP或是任何外链进行付费等;2.【发布】版块选择图片上传无响应,功能无法体验,请优化后再提交代码审核(测试环境wifi/4G,iOS12.1.4,微信7.0.6,iPhone 7)


    09-27
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    • 黄腾
      黄腾
      09-27
      这个实在是没办法理解,按这么说的话,除非那种卖实体商品的小程序才能过审,只要卖的不是实物,都不允许有购买功能了?对于我们这种互联网公司来说,本来就是靠这种非实体的产品来盈利的,能不能清楚明白地告诉我们,怎么样才算不是虚拟产品??
      09-27
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    • 黄腾
      黄腾
      09-27
      您所说的第二个问题我们自己测试过很多遍,是正常的,只是限于目前服务器的配置较低,传大图时会有点慢,但是上传过程是有加载动画来提示用户的
      09-27
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