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只有少数用户能100%复现的奇葩问题

图1:6月21日内置h5小游戏被下架,同时限制支付

图2:6月22日撤销处罚,恢复支付,记录里已经看不到处罚了

然后了四个月过去

图3:10月8日收到用户反馈提示违规,无法支付

图4:10月8日客服回复多次核实没有封禁

图5:10月25日用户依旧无法支付

图6:10月29日开发者使用两个账号进行测试

账号1:管理员本人账号,无法支付提示违规

账号2:随机新号访问小程序,可以使用支付功能

无法支付的用户有一个共同点:都是在6月21日之前使用过小程序的老用户,而新用户登录可以正常使用支付。

也就是说,这是一个只有老用户可以复现的问题(四个月了,不可能是缓存问题)


小程序appid:wxa42bb2c7aadba119

开发者联系方式:微信59559157

可以提供多个复现问题的老账号...

最后一次编辑于  2021-10-29
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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2021-11-01

    经核实,该小程序为正常使用状态,之前违规处罚已解除

    2021-11-01
    有用
    回复 2
    • 三季顾 🇻
      三季顾 🇻
      发表于移动端
      2022-01-25
      你好,没有说你们封停,但是老用户确实提示不可用,可以随时复现,是否存在逻辑给老用户打上了标签,禁止付款?
      2022-01-25
      回复
    • 三季顾 🇻
      三季顾 🇻
      发表于移动端
      2022-01-25回复三季顾 🇻
      今天已经2022年1月25日了,不存在延迟问题,但是我自己的账户依然不能支付,小号可以
      2022-01-25
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  • 三季顾 🇻
    三季顾 🇻
    2021-10-29

    求求各位路过的大佬帮忙@官方人员,小弟等级不够

    2021-10-29
    有用 2
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