图1:6月21日内置h5小游戏被下架,同时限制支付
图2:6月22日撤销处罚,恢复支付,记录里已经看不到处罚了
然后了四个月过去
图3:10月8日收到用户反馈提示违规,无法支付
图4:10月8日客服回复多次核实没有封禁
图5:10月25日用户依旧无法支付
图6:10月29日开发者使用两个账号进行测试
账号1:管理员本人账号,无法支付提示违规
账号2:随机新号访问小程序,可以使用支付功能
无法支付的用户有一个共同点:都是在6月21日之前使用过小程序的老用户,而新用户登录可以正常使用支付。
也就是说,这是一个只有老用户可以复现的问题(四个月了,不可能是缓存问题)
小程序appid:wxa42bb2c7aadba119
开发者联系方式:微信59559157
可以提供多个复现问题的老账号...
经核实,该小程序为正常使用状态,之前违规处罚已解除
求求各位路过的大佬帮忙@官方人员,小弟等级不够