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苹果手机发送视频消息到公众号，第三方平台服务器并没有收到消息通知?

苹果手机发送视频消息到公众号，第三方平台服务器并没有收到微信服务器的通知请求。但是发送文本、图片、语音可以收到，同一个视频安卓手机发送到同一个公众号也可以收到通知。 是什么原因

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4 个回答

  • 第三方平台小助手
    第三方平台小助手
    2022-02-14

    你好，请提供具体的公众号appid、第三方appid、发送者微信号、发送内容、分别触发时间点以及接收的时间点等信息

    2022-02-14
    有用
    回复 18
    • 09👣
      09👣
      2022-02-19
      我也遇到同样的问题，信息如下
      第三方平台appId：wxcf953a83ec8c0a2c
      公众号appId：wx2fdd016c8b97da92
      发送者微信号：jy00247910
      发送内容：视频
      发送时间：2022-02-19 14:10:00
      2022-02-19
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    • 09👣
      09👣
      2022-02-19
      苹果手机发送视频收不到，安卓手机发送视频可以收到，看到请回复下，目前影响很多客户使用
      2022-02-19
      赞 1
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    • V🦩
      V🦩
      2022-02-23
      我们也遇到了同样的问题
      2022-02-23
      赞
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    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2022-02-23回复09👣
      请重试下
      2022-02-23
      赞
      回复
    • 第三方平台小助手
      第三方平台小助手
      2022-02-23回复V🦩
      请重试下
      2022-02-23
      赞
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    查看更多(13)
  • V🦩
    V🦩
    2022-02-23

    哪位知道还可以联系哪里的客服可以尽快解决？

    2022-02-23
    有用
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  • 邹攀
    邹攀
    2022-02-15

    我也遇到了.和楼主一样的问题

    2022-02-15
    有用
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  • 👣 RooQs
    👣 RooQs
    2022-02-11

    有人知道这个问题吗

    2022-02-11
    有用
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