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审核不通过,“需提供清晰的电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件”,请问清晰的做何解释?

问题模块 AppID
审核 wx71be653690510992

如题,多次提交均被驳回,提示“需提供清晰的电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件”,请问一下“清晰的”所指,指的所上传的图片文件,画质模糊不清楚吗?还是指条款内容表述不清晰吧?

如果是图片不够清晰,我们就花精力调整图片清晰度。

如果是条款内容不清楚,我们就修改条款。

官方能否答复一下,谢谢了!

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2 个回答

  • 社区运营专员-ljc
    社区运营专员-ljc
    2019-12-25

    你好,经核实,用户提交的【《电商平台服务协议》与交易规则、电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件资质存在模糊,建议以扫描件或PDF图片等形式上传。

    2019-12-25
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    • 师威
      师威
      2019-12-26
      是扫描件,既然存在模糊,能否像小程序审核一样截图示意?十几张图片,仅仅模糊二字,实在让人捉摸不透。而且同样的文件,今天打回来又多了一项模糊。。。。
      2019-12-26
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    • 王康健
      王康健
      2019-12-26
      遇到同样的问题,不支持pdf上传
      2019-12-26
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    • 王康健
      王康健
      2019-12-26
      十几张的图片我们合成一张 已经调整了精度和大小,图片稍微放大就可以看了,硬说模糊,真是服了,给我们造成了非常大的不便
      2019-12-26
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    • 社区运营专员-ljc
      社区运营专员-ljc
      2019-12-26回复师威
      你好,经核实,资质确实存在模糊情况。
      2019-12-26
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    • 师威
      师威
      2019-12-26回复社区运营专员-ljc
      天。。。传上去糊呈这个样子吗,本地缩略图都比这个清晰,有什么办法吗?
      2019-12-26
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  • 󠀛
    󠀛
    2019-12-24

    尽量把画质跟条款画质清晰度弄高一点

    2019-12-24
    赞同 1
    回复 3
    • 师威
      师威
      2019-12-24
      根本原因还是画质不好不清楚导致审核失败吗?
      2019-12-24
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    • 󠀛
      󠀛
      2019-12-24回复师威
      拍清楚一点在试试
      2019-12-24
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    • 师威
      师威
      2019-12-24回复󠀛
      好的,谢谢
      2019-12-24
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