我们是个小微公司，在2021年底通过服务商充值了3000元朋友圈广告金额，后面一直没有做推广。
印象中第二年的审核费用和发红包封面的费用是通过这3000元扣除的，但是今年发现认证费用要额外交，在红包封面开放平台查询到的金额也为0，
不知剩余的2000多元钱去了哪里？要如何退回呢？
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我们是个小微公司，在2021年底通过服务商充值了3000元朋友圈广告金额，后面一直没有做推广。
印象中第二年的审核费用和发红包封面的费用是通过这3000元扣除的，但是今年发现认证费用要额外交，在红包封面开放平台查询到的金额也为0，
不知剩余的2000多元钱去了哪里？要如何退回呢？
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你好，如需申请退款，请将退款资料发送到腾讯广告官方客服邮箱：refund_service@tencent.com 进行申请。
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基于开票 要申请退款的话建议等退款成功后再申请，也是发送需求邮件至邮箱refund_service@tencent.com 反馈，对应工作人员会为你处理。
估计自动消耗完了吧