和我们公司一样 ，你先准备认证材料：通常需要准备营业执照、法人身份证明等能证明企业身份和资质的材料，确保材料真实、有效且在有效期内。然后去电脑端浏览器搜索视屏号助手进入官网，用你的运营者账号登录，在视频号助手后台找到 “设置” 选项，点击进入后选择 “视频号认证”，再点击 “申请企业机构认证”。按页面提示填写企业相关信息，包括企业名称、联系方式等，上传准备好的认证材料，确认无误后提交申请。

更换该账号的管理员这个就有点复杂，你得先关注 “腾讯客服” 公众号，发送 “视频号找回”，根据返回指引进入找回流程。或者和客服详细说明管理员微信号失效无法登录和找回，现在只能通过运营者账号登录的情况，同时提供企业的相关证明材料，如营业执照、法人身份证明等这些材料，证明企业对该视频号的所有权和管理权限。