你好，政务民生 > 法院，APPID(wxe238027eff09ab48)
模板1、聊天室消息通知。字段：案号、留言人、留言时间、留言内容。主要用于提醒申请人、被申请人与代理人及时读取调解案件的消息。
模板2、视频调解提醒。字段：案号、纠纷类型、预约时间、关联证件号。主要用于提醒申请人、被申请人与代理人预约视频调解内容。
模板3、文书签署提醒。字段：案号、纠纷类型、文书名称。主要用于提醒申请人、被申请人与代理人签署文书。
模板4、结案提醒。字段：案号、纠纷类型、结案时间、结案状态。主要用于提醒申请人、被申请人与代理人案件办结。
四个月了，有没有进展？
1 聊天室消息通知 ——建议使用小程序客服能力，自带消息通知。或者使用一次性订阅消息。
2 建议将视频调解提醒、文书签署提醒、结案提醒合并为一个模板，例如案件办理进度提醒模板，才较符合长期订阅的需求。建议优化模板内容之后，重新提交。
你好，长期订阅消息暂不支持线上新增。可提供以下信息我们后续评估是否新增入库：
【小程序appid】
【小程序主体】
【申请模板类目】
【申请模板名称】
【使用场景】（详细描述下发消息场景、收到的用户类型，对行业判断很重要）
【模板字段】
【消息示例】（1~2个示例）
【小程序主体】政府
【申请模板类目】政务民生 > 法院
【申请模板名称】聊天室消息通知
【使用场景】主要用于提醒申请人、被申请人与代理人及时读取调解案件的消息。
【模板字段】案号、留言人、留言时间、留言内容。
【消息示例】
案号（2020）多元化解9579号
留言人张三
留言内容 对于调解您还有什么异议吗？
留言状态 未读
【小程序主体】政府
【申请模板类目】政务民生 > 法院
【申请模板名称】视频调解提醒
【使用场景】主要用于提醒申请人、被申请人与代理人预约视频调解内容。
【模板字段】案号、纠纷类型、预约时间、关联证件号
【消息示例】
案号（（2020）粤01民诉前调1号
纠纷类型 网络产品责任纠纷
预约时间 2020-07-22 10:06:33
关联证件号651524199601124220
【小程序主体】政府
【申请模板类目】政务民生 > 法院
【申请模板名称】文书签署提醒
【使用场景】主要用于提醒申请人、被申请人与代理人签署文书
【模板字段】案号、纠纷类型、文书名称
【消息示例】
案号（2020）粤01民诉前调1号
纠纷类型 网络产品责任纠纷
文书名称 调解协议书
【小程序主体】政府
【申请模板类目】政务民生 > 法院
【申请模板名称】结案提醒
【使用场景】主要用于提醒申请人、被申请人与代理人案件办结。
【模板字段】案号、纠纷类型、结案时间、结案状态
【消息示例】
案号（2020）粤01民诉前调1号
纠纷类型 网络产品责任纠纷
结案时间 2020-07-22 10:06:33
结案状态 调解成功