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小程序客服 消息推送服务端只能收到【会话事件】,收不到其他消息(文本消息,图片消息等)

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug 客服 微信安卓客户端 8.0.43 3.0.1
  1. 启用和不启用都只能收到会话事件消息

2.收到的消息如下

\"method\":\"POST\",\"ip\":\"175.24.211.157\",\"request_uri\":\"/api/contact?signature=c9615334dc7155e039d98b339d924332cc0e361a\\u0026timestamp=1701753570\\u0026nonce=1232570512\",\"auth\":\"\",\"env\":\"\",\"req_body\":{\"ToUserName\":\"gh_****\",\"FromUserName\":\"o*****\",\"CreateTime\":1701753570,\"MsgType\":\"event\",\"Event\":\"user_enter_tempsession\",\"SessionFrom\":\"wxapp\"}}"
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2 个回答

  • 张洪春
    张洪春
    07-24

    同问。

    微信客服也一样,收到了Request { method: POST, uri: /receive_msg?msg_signature=d4ea664c225e6830fc9983bdf2ae0aecb16b7e8f&timestamp=1721790392&nonce=1721831798, version: 。。。的会话消息,但其它消息收不到。

    如何破?

    07-24
    有用
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  • 王川
    王川
    2023-12-27

    同问??也遇见此问题

    2023-12-27
    有用
    回复 3
    • 时光记忆
      时光记忆
      03-13
      问题解决了吗?
      03-13
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    • 杨逸林
      杨逸林
      08-07
      将「在官方客服工作台收发消息」关闭,就可以接收到其他类型的数据了。
      08-07
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    • 裸奔的蜗牛
      裸奔的蜗牛
      10-28回复杨逸林
      关闭了还是收不到其他类型的消息
      10-28
      回复
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