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视频号差评跟品退一直没有增加，但是商品体验分一直在下降？

店铺评分的算法是如何计算的，为什么我们连续半个月没有新增差评，没有品退，商品体验分一直在下降

店铺一直以来只有一个差评，一个品退，，，每天出单量也可以的，差评也没有增加，品退也没增加，这个分数下降是不正常的啊

最后一次编辑于  2023-05-15
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4 个回答

  • A微信视频招商-小顾
    A微信视频招商-小顾
    2023-05-15

    考核的话是T-90天

    2023-05-15
    有用
    回复 1
    • monda蒙达-sarah
      monda蒙达-sarah
      2023-05-16
      90天内一个差评，一个品退，但是商品体验分一直下降，这个不正常吧
      2023-05-16
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  • 四哥派
    四哥派
    2023-05-15

    3分钟回复

    2023-05-15
    有用
    回复 2
  • 一汀烟雨.
    一汀烟雨.
    2023-05-15

    提提分

    2023-05-15
    有用
    回复 1
    • monda蒙达-sarah
      monda蒙达-sarah
      2023-05-15
      如何提，，，好评一直在增加，，我们产品很不错，退货也比较少的，都是7天无理由，好忧伤
      2023-05-15
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  • Jisoo
    Jisoo
    2023-05-15

    我们也是，我们开店铺以来1700多条评价只有10个差评，三个月以来也只有一条差评，品退率0%，不知道咋回事商品体验分也一直在掉，就挺莫名其妙的，也不知道怎么申诉！

    2023-05-15
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