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内容审核接口故障被封禁如何再次申诉?

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wx9f541480de967a7d

管理员您好:

因最近我司对产品进行系统升级,导致内容审核接口故障导致违反对应规定,在排查大部分问题后提交了申诉,因人员交接和自动化系统部署的同步问题,在审核时未能及时更新系统服务器,顾导致申诉失败,现系统已经全面部署完成,请求社区管理员的帮忙解封。


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未通过

审核未通过原因

你好,经核实,你的帐号(我的-我的信息-名字)确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。

审核时间

2020-06-28 16:18:00

申诉提交时间

2020-06-28 12:04:00

当前状态

功能封禁

违反运营规则

《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全


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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    06-30

    你好,经核实,你的帐号(我的格子-可输入违规敏感信息图片内容)确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。

    06-30
    有用
    回复 1
    • Jason Wu
      Jason Wu
      06-30
      你好,我们使用的是腾讯云的内容安全审查接口,因为图片内容是异步处理回调的方式,所以在上传后会有3秒左右的延迟时间处理判断图片,判断如果是违规内容会屏蔽替换成默认背景图。请问是不是这个问题导致的?我们已经复核过了,系统会自动屏蔽替换,测试的时候,可能要切换一下页面刷新一下,就可以看到该敏感图片已经被屏蔽了。
      06-30
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    06-30

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    06-30
    有用
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