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身份证绑定小程序，超过额度如何处理？

上周通过公众平台安全助手，查询才得知：2018年就职的公司，仍有三个小程序绑定着我的身份证号。此公司目前已变更，基本处于不经营状态，已经无法联系。

然后我这边有新的项目，需要绑定小程序管理员，发现已超额。联系客服后，说管理员无法自主解绑。

问题来了：如果我是管理员，我应该能登录这三个小程序（但我扫码登录并没有显示那三个小程序）；如果我已经不是管理员，是否就能释放我的身份证额度？

目前处于一个无解的局面，如何处理？求助~~~

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1 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-08-03

    你好，哪个账号，什么类型小程序？

    2023-08-03
    有用
    回复 8
    • 天星
      天星
      2023-08-03
      gh_60e7d1738cb2  
      gh_e39e70a32827
      gh_bd486a556c46
      ——这三个小程序
      2023-08-03
      赞
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2023-08-03回复天星
      关注下“公众平台安全助手”查询相关绑定账号。
      2023-08-03
      赞
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    • 公众号运营专员-leaufaiiirya
      公众号运营专员-leaufaiiirya
      2023-08-03
      账号更换管理员或注销解绑，无法按流程提供就暂不支持注销。
      2023-08-03
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    • 天星
      天星
      2023-08-03回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      就是查询出来这三个，2018年的小程序，至今还绑定着我的身份证号呀。
      2023-08-03
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    • 天星
      天星
      2023-08-03回复公众号运营专员-leaufaiiirya
      问题是，公司主体都已不经营，怎么联系？而且如果我是管理员，应该还能扫码登录吧？我是无法登录的！如果我已经不是管理员，请释放身份证号额度。
      2023-08-03
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