微信打开「腾讯客服」小程序，选择公众号类目，提交以下材料发起人工专项注销申请： ①法人身份证正反面+手持身份证照片； ②国家企业信用信息公示系统的企业注销公示截图； ③公众号名称、原始ID、管理员微信号； ④文字说明：企业主体已完成工商注销，纸质注销证明遗失，申请凭公示信息特殊办理公众号注销，释放实名占用额度。