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请问一下,本系统已经有调用小程序官方文本、图片内容安全检查接口了,为什么依旧会反馈我们没有调用?

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wxc7dd2dd293bc439f

昨天系统突然收到“你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善。。。”的站内信提醒,建议我们这边调用小程序官方的文本,图片内容安全接口,可是我们是明确的有调用该接口的。恳请希望这里能得到微信官方明确的提示,我们究竟是哪里没有做好?(另外,系统经常会收到一些纯英文字符的帖子,请问这次的站内信,是与这个东西有关吗?

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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    03-10

    你好,如已接入内容安全接口,请按正常流程在警告封禁站内信中发起申诉即可,会有相关人员审核。

    03-10
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    • 廖锦豪🍵
      廖锦豪🍵
      03-10
      实在抱歉,我们这边没能在站内信里面发现“发起申诉”的入口,请问能麻烦告知一下,入口在哪里吗?(平时站内信都会有一个超链接作为入口的,但是这次没有发现有)
      03-10
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    • 小程序运营专员-yyl
      小程序运营专员-yyl
      03-10回复廖锦豪🍵
      你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。(发布页面可输入违规信息转发给好友,分享卡片页面显示违规信息图片)
      03-10
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    • 廖锦豪🍵
      廖锦豪🍵
      03-10
      你好,请问一下,你的意思是说,发布页面,在还没发布成功的情况下,用户填写了违法信息,但仍然可以转发本页面,这样子的情况是违规的。是这个意思么?
      03-10
      2
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    • 廖锦豪🍵
      廖锦豪🍵
      03-10回复小程序运营专员-yyl
      实在很不好意思,请问能麻烦举个实例吗?截个图,或者录个视频的。我们是真的很希望可以严格按照微信官方的要求实现,但是现在实在不知道怎么处理好,还望见谅。
      03-10
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    • 小程序运营专员-yyl
      小程序运营专员-yyl
      03-12回复廖锦豪🍵
      是的
      03-12
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    03-09

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步

    03-09
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    回复 1
    • 廖锦豪🍵
      廖锦豪🍵
      03-10
      实在麻烦了,请问能帮我们核实到原因了么?因为担心他明天就要关闭我们的搜索入口
      03-10
      1
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