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请问一下，本系统已经有调用小程序官方文本、图片内容安全检查接口了，为什么依旧会反馈我们没有调用？

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wxc7dd2dd293bc439f

昨天系统突然收到“你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善。。。”的站内信提醒，建议我们这边调用小程序官方的文本，图片内容安全接口，可是我们是明确的有调用该接口的。恳请希望这里能得到微信官方明确的提示，我们究竟是哪里没有做好？（另外，系统经常会收到一些纯英文字符的帖子，请问这次的站内信，是与这个东西有关吗？）

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2020-03-10

    你好，如已接入内容安全接口，请按正常流程在警告封禁站内信中发起申诉即可，会有相关人员审核。

    2020-03-10
    有用
    回复 10
    • 廖锦豪_Mark
      廖锦豪_Mark
      2020-03-10
      实在抱歉，我们这边没能在站内信里面发现“发起申诉”的入口，请问能麻烦告知一下，入口在哪里吗？（平时站内信都会有一个超链接作为入口的，但是这次没有发现有）
      2020-03-10
      赞 2
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    • Jipwingleon
      Jipwingleon
      2020-03-10回复廖锦豪_Mark
      你好，经核实，你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制，请自觉遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为，谢谢。（发布页面可输入违规信息转发给好友,分享卡片页面显示违规信息图片）
      2020-03-10
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    • 廖锦豪_Mark
      廖锦豪_Mark
      2020-03-10
      你好，请问一下，你的意思是说，发布页面，在还没发布成功的情况下，用户填写了违法信息，但仍然可以转发本页面，这样子的情况是违规的。是这个意思么？
      2020-03-10
      赞 2
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    • 廖锦豪_Mark
      廖锦豪_Mark
      2020-03-10回复Jipwingleon
      实在很不好意思，请问能麻烦举个实例吗？截个图，或者录个视频的。我们是真的很希望可以严格按照微信官方的要求实现，但是现在实在不知道怎么处理好，还望见谅。
      2020-03-10
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    • Jipwingleon
      Jipwingleon
      2020-03-12回复廖锦豪_Mark
      是的
      2020-03-12
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    查看更多(5)
  • 基尔巴尼
    基尔巴尼
    2020-04-21

    我们也遇到了这个问题，明明在小程序的程序中已经加入了官方的图片文本安全内容检查接口，但是依然收到对违法违规等不当信息过滤机制不够完善的提醒并且被封禁了被搜索的功能，而且不止一次发现这个问题，麻烦官方技术专员再核实一下。

    另外，咨询一下是否只有一个安全检查接口，还是在图片的上传和下载过程中都有安全接口需要接入？

    2020-04-21
    有用
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  • Ltt
    Ltt
    2020-03-09

    你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步

    2020-03-09
    有用
    回复 1
    • 廖锦豪_Mark
      廖锦豪_Mark
      2020-03-10
      实在麻烦了，请问能帮我们核实到原因了么？因为担心他明天就要关闭我们的搜索入口
      2020-03-10
      赞 1
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