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小程序修改名称，提示需要上传资质，请问在哪上传？

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wx025a7e234ab4927f

小程序还未发布过，想修改小程序名称，提示未审核通过，需要上传资质文件，但是又找不到哪里可以上传。

在线急等回复，在线急等回复，在线急等回复，在线急等回复！！！！

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2 个回答

  • 社区运营专员 -明月清风
    社区运营专员 -明月清风
    01-16

    你好，可以点击站内信的蓝色字体“客服咨询”，转人工服务提交申诉材料哈

    01-16
    有用
    回复 6
    • 周成宏
      周成宏
      01-16
      没有人工服务啊
      01-16
      赞 1
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    • 周成宏
      周成宏
      01-16
      着急，还有什么更好的办法吗？有没有其它途径可以联系人工客服？
      01-16
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    • 社区运营专员 -明月清风
      社区运营专员 -明月清风
      01-17回复周成宏
      可提交商标注册证等能够证明名称所有权的材料，发送至邮箱miniprogram@tencent.com，标题格式为【小程序昵称混淆申诉+“主体信息”+“appid”】，经平台审核后，将以邮件形式返回审核结果。
      01-17
      赞 1
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    • 周成宏
      周成宏
      01-22回复社区运营专员 -明月清风
      已申述，感谢指导
      01-22
      赞
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    • zhu
      zhu
      02-27
      同样的问题。已发送资料至miniprogram@tencent.com，并在小程序后台重新提交修改，小程序后台显示还是被拒，当前邮件未收到回复。
      02-27
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    查看更多(1)
  • 周成宏
    周成宏
    01-16

    修改名字的时候验证通过了，也没有地方可以上传资质文件。太无语了

    01-16
    有用 1
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