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商家订单信息有误,请重新下单支付

版本:v2

不是官方说的那些原因,

你好,请按照以下几点检查:

1)已超出该银行单笔支付限额,请降低支付金额后再试。

2)银行卡预留手机号不符,请核对后再试,若银行卡预留手机号已变更,请更新手机号 。

3)支付密码错误,连续输入两次错误密码。

4)一个订单支付两次,两次微信号不一致


用户支付失败后,遇到“商家订单信息有错,请重新下单”可通过以下几个步骤排查问题:

1、核对下单参数必填项是否遗漏;

2、核对传入参数与文档是否保持一致;

3、请使用接口调试工具(例如:postman),请求微信支付接口,查看并对比请求参数,注意空格。

如果以上几点不能解决问题,请前往微信支付V3文档 点击右下角“技术咨询”实时寻求技术帮助。


上面这些原因都不是,就是现在每周都有那么一两单会出现这个问题,线上的代码,不可能是什么参数错误,联系客服老是让我检查参数。

我感觉如果官方有日志的话,看一下日志就能告诉我哪个信息有问题吧

好不容易排到人工客服,等到下班也没回复我

各位有什么思路吗,要排查哪里,我还没找到规律

最后一次编辑于  2023-03-15
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3 个回答

  • 默
    2023-09-11

    银行卡限额也是会提示这个问题,可能其他一些情况也会提示这个,提示语不靠谱

    2023-09-11
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  • Memory
    Memory
    2023-03-16

    前往微信支付V3文档 点击右下角“技术咨询”找在线技术支持查日志

    2023-03-16
    有用 1
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  • BlueMon
    BlueMon
    01-15

    目前删除不成功的订单记录后,再重新下单就正常了,具体原因不详

    01-15
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