我的问题是这样的，公司有一个已经认证的微信开放平台，有一个公众号。

我在公众号里面申请绑定微信开放平台，它却给我生成了一个新的微信开放平台，但这个平台没有邮箱账号，也没有设置密码，就这么被半绑着的状态。

诉求是我想解绑这个公众号生成的微信开放平台，绑定我们已经认证过的微信开放平台使用。但解绑的时候让输入密码，但是这个微信开放平台我们没有设置过密码，也没有邮箱，现在问题卡在这里，请官方帮忙解决一下。谢谢