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部分用户支付时显示：当前交易存在被骗风险，如何解决？

微信支付已经正常使用一两年了，没有出现过这种情况。近两天已经出现过3个客户反映有这个无法支付的问题。

微信支付后台自查一切正常，没有任何违规，不知该如何解决这个问题？

我的商户号：1602881777 

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1 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2022-07-20

    尊敬的商户，您好！经系统检测，由于与您交易的用户近期存在交易异常，出于保护用户资金安全的诉求，需用户通过页面提示操作后才可继续完成交易，请您按页面提示引导用户操作，以便完成支付。感谢您的理解与支持！

    2022-07-20
    有用
    回复 2
    • 何维光
      何维光
      2022-07-21
      用户近期存在交易异常为什么要提示“当前交易存在被骗风险”呢？这个提示只会让人觉得是商户有问题，严重损害商户的公信力，这个问题已经反馈两三年了，不知道为什么这个文案一直不改
      2022-07-21
      赞 3
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    • 王十一
      王十一
      2022-07-22回复何维光
      没错，一句被骗，直接把商家打死。
      2022-07-22
      赞 1
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