1、公众号管理员个人身份证改名了

2、公众号资质为个人，认证的信息为旧名称

3、按照微信官方人员回答，按照提交申请总是提示不过

4、其他地方反馈都提示要进行申请、申请返回需要自行注销，自行注销扫码由于认证信息还是旧管理员信息，管理员又已经改名认证不过。