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品牌官方区配置小程序时,小程序已被其他公众号配置该怎么办?

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品牌官方区配置小程序时,想要选择的小程序已被其他公众号配置,已在小程序后台取消与该公众号的关联,但该配置项仍不可使用。

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    01-19

    如需要取消公众号关联服务,处理如下:

    1、请注意,取消关联后,若原公众号没有关联其他服务,将无法被搜到。

    2、使用原公众号的登陆邮箱,发送邮件到:WeChatBrandMall@tencent.com。周五统一处理。

    邮件标题:【微信搜索】公众号服务解绑申请

    内容:申请解除微信搜索下,以下公众号和服务的关联关系。

    公众号名称:

    提供服务的小程序1名称:

    提供服务的小程序2名称:

    ........


    需注意:请使用公众号的「登陆邮箱」发送邮件。

    01-19
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    • 夏夏
      夏夏
      01-20
      我们是自己的小程序被其他公众号配置了服务,希望其他公众号解绑关系,这个公众号非我们所持有,这个有办法么?
      01-20
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    • 夏夏
      夏夏
      01-21
      具体页面显示如下:已经取消了该公众号关联图中所指的小程序了,可是配置官方区的时候,还是没办法选择该小程序
      01-21
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