今天突然发现除了收发信息外其他所有功能都提示网络出错，已尝试修改密码，更新app，更换网络，更换设备，电脑登陆测试，尝试完全清除手机app数据后重装，同一设备登录其他微信号是正常，具体情况是所有小程序，公众号等打开后提示网络未连接，钱包无法查询零钱，扫码提示网络无连接，所有申诉或修改页面都提示网络出错，设备及网络已测试都正常可用，简单说就是微信账号除了收发消息，其他所有功能都处于离线状态，无论什么方式登录都无效，联系客服只有答复是检查网络，但已多次说明同样环境下另一微信账号是一切正常，希望有了解这个情况的用户帮忙一下，十分感谢！