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公众号自定义菜单,提示需要域名访问

顶域名已认证,菜单里配置的是二级域名

我在网页授权,已配置好了二维域名,密钥文件也能正常访问。

在自定义菜单中填写了二级域名,二级域名在电脑上能正常访问页面,但在公众号里点击时,却提示“该地址为IP地址,请使用域名访问网站”。

说明:

在电脑端却能正常打开菜单网页,而在手机端却一直提示用域名访问,这个问题有一个月了,有其它人也碰到这种问题的吗?

最后一次编辑于  2023-01-18
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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-02-07

    你好,麻烦复制下域名

    2023-02-07
    有用
    回复 1
    • BAI
      BAI
      2023-12-15
      公众号自定义菜单当时网页链接配置的IP地址,现在提示“该域名为IP地址,请使用域名访问网址”现在是不支持IP地址的访问了吗?
      2023-12-15
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  • 子游
    子游
    2023-01-16

    公众号缓存有点严重,取消重新关注再清下缓存 或者等个几分钟

    2023-01-16
    有用
    回复 5
    • 凍死笔记
      凍死笔记
      2023-01-16
      取关再关注还是一样的。搞了几天了。
      2023-01-16
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    • 子游
      子游
      2023-01-16回复凍死笔记
      那我真不知道,有点奇怪 ,你用个新微信账号看看
      2023-01-16
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    • 凍死笔记
      凍死笔记
      2023-01-16回复子游
      新微信账号也是一样的,但在电脑上打开就没有问题,手机上却不行,不知道是什么原因
      2023-01-16
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    • 子游
      子游
      2023-01-16回复凍死笔记
      你把地址贴在浏览器打开没用的,你是原来菜单你写的IP,后面重新写的二级域名没替换过来,你替换完网页授权的二级域名后,那个text文档有重新放置正确的位置么,其他的我也想不到了,等大佬吧
      2023-01-16
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    • 凍死笔记
      凍死笔记
      2023-01-17回复子游
      谢谢,我是用了一个新的菜单,再指定一个新的域名url,还是不行。不知道是哪里问题。
      2023-01-17
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  • CRMEB
    CRMEB
    2023-01-16

    微信缓存清除一下

    2023-01-16
    有用
    回复 3
    • 凍死笔记
      凍死笔记
      2023-01-16
      微信缓存我清理过,还是不行。还有其它方式吗?
      2023-01-16
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    • CRMEB
      CRMEB
      2023-01-16回复凍死笔记
      把菜单重新保存一遍
      2023-01-16
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    • 凍死笔记
      凍死笔记
      2023-01-16回复CRMEB
      嗯,我保存了很多次了,http和https都试过,都不行,appId:wxa361838a019d4547
      2023-01-16
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