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如何解决在资质齐全的情况下申请“医疗”类目不通过的问题?

问题模块 AppID
审核 wx4ae908103984696b

你好,我公司在9月19号的时候申请了小程序,但是审核未通过,有2处提示,服务类目提示是:提供的资质文件主体名称需与小程序注册主体名称保持一致    小程序名称提示是:审核不通过:你申请的名称可能涉及特种行业,请提交《医疗机构执业许可证》或《互联网医疗保健信息服务审核同意书》等资质证明,否则可能不会通过审核。

我们于9月20号联系了腾讯客服,客服说我公司营业执照名称和医疗许可证名字不同,要我们提供俩个资质为同一公司的证明。

我公司于20日下午去当地卫生局开具了相关证明,然后传给了腾讯客服,客服说3个工作日内处理回复,结果现在都8天了还没回复。

我想知道到底是因为什么问题不通过?有2个疑惑点还请解答

  1. 小程序名称不通过是否因为服务类目不通过影响的还是其他问题?

  2. 服务类目不通过是否是因为俩个名称不一样? 现在卫生局证明也开了,为何还没人处理或回复

我公司营业执照名称为:“陕西汇凤凰健康管理科技有限公司”                医疗许可证名称为:“汇凤凰医疗美容门诊部”

附上卫生局证明



最后一次编辑于  09-26  (未经腾讯允许,不得转载)
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5 个回答

  • mpview🌴 🇨🇳
    mpview🌴 🇨🇳
    09-29

    坎坷路...慢慢走吧,在官方生态做事,很多时候真的很苦逼。

    09-29
    赞同 1
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  • 老张
    老张
    10-09

    显然不是同一主体,只是从属关系。

    10-09
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    回复 2
    •  嬌 、孓
       嬌 、孓
      星期五 09:12
      你没看到证明吗? 看东西请看完整,不要断章取义   ,谢谢
      星期五 09:12
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    • 老张
      老张
      星期五 09:38回复 嬌 、孓
      看过证明才说的,说完整一点:显然不是微信认为的同一主体。营业执照和医疗许可证必须主体名称相同的才会被判断是同一主体。
      星期五 09:38
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  • aholy
    aholy
    10-08

    最好改为名称一致的再

    10-08
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  • 铭锋科技
    铭锋科技
    10-04

    快速解决办法是用 汇凤凰医疗美容门诊部 这个主体申请小程序帐号就没有这么繁琐

    10-04
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    回复 1
    •  嬌 、孓
       嬌 、孓
      10-04
      就是用汇凤凰医疗美容门诊部的主体申请的,不过我们这有点特殊情况是主体名称有些不一样,然后客服让去开具证明,现在证明也开了,想问问怎么办
      10-04
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  •  嬌 、孓
     嬌 、孓
    09-27

    官方出来给个答案啊

    09-27
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