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支付功能被凝结如何恢复

之前发消息让补充法人信息,我提交过一次,结果没通过,我也是搞不懂了,法人信息去查下就知道了,我提交了身份证信息居然不通过?我当时没怎么在意,结果10月23号把我支付冻结了,中间我也没登陆商户平台,压根不知道了,10月28号我登陆商户平台补充了法人信息,之后就再没有消息,我申诉了,也通过了,但是支付功能仍旧没有恢复,我打了两次95017,客服什么也不查就让我等几天,两次都是这样,要这样的客服有何用?我的商户号:1498767302

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1 个回答

  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    11-09

    核实该商户10.28没有修改记录,请补充商户信息,后续留意结果,谢谢

    11-09
    有用
    回复 3
    • 荣冬²º²º
      荣冬²º²º
      11-15
      贵平台难道后台查询不到我提交的商户信息?那是不是你们平台有bug?我这信息难道是假的?你们应该可以查询到我的支付状态吧,之前申诉都通过了,就是不给重新开通支付,意思是让我不要使用微信支付功能了呗?我都已经被停大半个月了,还没有解封!
      11-15
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    • 微信支付小助手
      微信支付小助手
      11-16回复荣冬²º²º
      需要修改的是商户信息---企业信息与经营信息---点击修改,谢谢
      11-16
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    • 荣冬²º²º
      荣冬²º²º
      11-18回复微信支付小助手
      这个信息我们是全的呀,发消息说是提交法人信息,只有下面这个需要填写法人信息啊
      11-18
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