公众号已经符合个人认证条件（粉丝>1000、近30天无违规、近三十天群发次数>30），但是认证失败的原因尽然是之前有违规记录......那个认证条件不是明明写的只要30天以上没有违规记录就可以吗？而且那些外包审核人员也说不清楚原因，想问一下，到底怎么样才能申请认证呀，我提交的材料、公众号资质都没有问题，就卡在这个违规记录上了。