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win10 21h2版pc端打开视频号无法加载，直播可以正常加载和观看，短视频看不了，是什么问题？

我试了几台电脑WIN10 21H2版本的都是不行，是不是微信跟WIn10的兼容性问题，不过WIn10 21H2之前的版本，在播放视频号里面的视频是正常。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2022-10-19

    请先在微信官网更新微信至最新版本或退出重登微信后重试，如还未成功解决问题，请按下方格式提供信息，以便我方定位处理。

    1. 视频号名字：

    2. 微信号（非手机号）：

    3. 微信版本号：

    4. 发现问题的手机型号：

    5. 问题描述：

    6. 问题发生时间：

    7. 问题截图或视频：

    2022-10-19
    有用
    回复 10
    • 2022蛐蛐🦗
      2022蛐蛐🦗
      发表于移动端
      2022-10-19
      谢谢回复，问题没有解决， 1. 视频号名字：是所有的视频号里面的视频都不能加载 2. 微信号（非手机号）：178538903 3. 微信版本号：微信版本号3.7.6.44 4. 发现问题的手机型号：不是手机是电脑 5. 问题描述：在win10系统中系统的版本是21H2，微信版本最新版本，视频号里面的视频无法正常使用，加载不了 6. 问题发生时间：2022.10.18号 7. 问题截图或视频：在前面的问题中有，这里放不上去
      2022-10-19
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-10-19回复2022蛐蛐🦗
      电脑麻烦提供电脑型号，麻烦先提供登录的视频号名称。
      2022-10-19
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    • 2022蛐蛐🦗
      2022蛐蛐🦗
      发表于移动端
      2022-10-19回复社区技术运营专员-channels
      你好，电脑是thinkpad t570，视频号是我的微信号:178538903，电脑系统是win10，系统版本是21H2，我在别的电脑中登记视频号是可以加载正常使用的，就是在win10 21H2版本系统里面视频号不正常，可以确定的是微信版本与win10最新版本不兼容造成的，因为我试了好几台win10，只要是21H2的win10系统视频号都不行，但在21H2之前的win10系统视频号里面视频可以正常使用，可以确定是微信与win10版本不兼容，应该微信修复一下就可以了，不是一台电脑，只要是win10 最新版本系统都是不行也包括win11系统的最版本我也测试了不正常的
      2022-10-19
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    • 社区技术运营专员-channels
      社区技术运营专员-channels
      2022-10-19回复2022蛐蛐🦗
      需要视频号名称
      2022-10-19
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    • 2022蛐蛐🦗
      2022蛐蛐🦗
      发表于移动端
      2022-10-19回复社区技术运营专员-channels
      是所有的视频号里面视频能不行，不是某一个视频号里面的视频不行
      2022-10-19
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  • ღ℡果儿の
    ღ℡果儿の
    2023-04-19

    电脑微信视频号直播，打开显示内容加载异常？？？

    2023-04-19
    有用
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