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意见反馈中的LogManager记录的日志有时拿不到

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug LogManager 客户端 6.7.3 2.3.0

- 当前 Bug 的表现（可附上截图）

通过LogManager把日志写入本地，然后用户在真机上点击意见反馈按钮提交日志，明确勾选了『允许开发者使用当前小程序日志作为修复问题的根据。』，但是在后台查看的时候经常没有下载日志的链接，只有少部分提交有日志，感觉是碰运气的。

- 预期表现

希望能下载到所有用户提交的日志



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4 个回答

  • Eleven
    Eleven
    2020-07-01

    我这边也遇到了，发现一般是在用户日志文件大小接近5m的时候，比如4.9m，就会出现这个问题。而且用户经常会出现白屏的情况。麻烦亲排查一下。

    2020-07-01
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  • 张鸿辉
    张鸿辉
    2020-06-28

    遇到类似问题，还挺多用户的

    2020-06-28
    有用
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  • 2018-10-08

    appid:  ******

    用户微信号： ******

    2018-10-08
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2018-10-08

    你好，麻烦提供下appid，麻烦让用户在手机微信那里上传下日记： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口 麻烦提供一下用户的微信号

    2018-10-08
    有用
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