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微信小程序支付，今天出现部分用户无法支付问题，看报错是提示签名错误
1.是部分用户不行，不知道和机型有没有关系，现在试的是有一部苹果6p和苹果11有这个问题，别的机型和安卓暂时没发现问题。
2.用微信的签名校验工具试的时候，无论是可以正常支付的用户还是非正常用户都提示签名不正确，但其实是有正常的。
appid wxe5a1b0a4fa2e22b9
2 个回答
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没有人知道吗
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
请按照以下几点进行排查：
1、使用签名检查工具（https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/micropay.php?chapter=20_1）校验签名算法是否有误
2、确认秘钥是否有误（服务商模式使用服务商商户号秘钥，秘钥是在商户平台配置，如果同一商户号调用其它接口成功可排除是秘钥问题）
3、确认接口实际的请求参数与生成签名原串的参数一致，不能增加或缺少参数（可通过打印签名原串进行排查）
4、确认参数的大小写，参数名与接口文档一致
5、签名原串的参数值使用原始值，不需要encode
6、接口需要使用UTF-8编码
7、调用“小程序支付API”中appid没有按照文档要求的格式
8、调用“小程序支付API”中signType类型与“统一下单接口”不一致
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没有人知道吗
请按照以下几点进行排查：
1、使用签名检查工具（https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/micropay.php?chapter=20_1）校验签名算法是否有误
2、确认秘钥是否有误（服务商模式使用服务商商户号秘钥，秘钥是在商户平台配置，如果同一商户号调用其它接口成功可排除是秘钥问题）
3、确认接口实际的请求参数与生成签名原串的参数一致，不能增加或缺少参数（可通过打印签名原串进行排查）
4、确认参数的大小写，参数名与接口文档一致
5、签名原串的参数值使用原始值，不需要encode
6、接口需要使用UTF-8编码
7、调用“小程序支付API”中appid没有按照文档要求的格式
8、调用“小程序支付API”中signType类型与“统一下单接口”不一致