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服务器调用发送客服消息sendCustomMessage总是报invalid openid rid?

报错细节描述:'sendCustomMessage 发送客服消息:', 'invalid openid rid: 67da6d24-3f3e2545-7ed5f8cd', 40003

1.access token:获取成功,使用的是小游戏的app id和app secret;

2.sendCustomMessage: touser字段的openid用的是微信小程序回调通知的FromUserName字段,也确认了openid是客户的小游戏的,并且没有错;

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-03-19

    你好,67da6d24-3f3e2545-7ed5f8cd日志查看是公众号调用客服消息接口吐出来的报错

    2025-03-19
    有用
    回复 2
    • 张贤Evans
      张贤Evans
      2025-03-22
      您好,按照您的提示已经解决了,我发的客服link消息是乱码,怎么处理呢?
      2025-03-22
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2025-03-24回复张贤Evans
      排查utf-8和转码问题
      2025-03-24
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  • 智能回答 智能回答 该问答由AI生成
    2025-03-19
    有用 1
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