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服务类别被拒

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 需求 2018-12-05 wxf387a2de33871b10

- 需求的场景描述(希望解决的问题)


- 希望解决目前的问题

一、小程序第一次审核没有被拒,但是二次审核就被拒了。原因是需要我们修改“服务类目”为“商业服务->公共印章刻制”。

    对此说明如下:

    1、小程序 “天津印章刻制”是为天津市公安局管理各个刻章企业提供的一个服务平台,我公司并不是刻章企业,而是一个科技公司,并不具备刻章资质。

    2、如果需要刻章资质,我们是否可以上传该服务平台内的某个刻章企业的《印章刻制业许可证》(非本公司的许可证)

二、12月4日上午说明我公司不是印章刻制企业,而是科技公司后,回复需添加政务民生类目,需提供《相关政府部门的资质授权文件》,但是官方未提供《相关政府部门的资质授权文件》的电子文档的样例下载。我们上传了一个“公安局的中标成交书”,结果被拒了。

    希望能够给一个《相关政府部门的资质授权文件》样例。

三、由于第一次小程序审核通过,目前该小程序已在整个天津市使用,但是使用过程中,需要紧急修复内容,需要重新上线一个版本。但是一直被拒绝,已经在天津市造成严重影响。

四、能否给个回电,方便我们进行沟通。或者我们去贵公司的分公司直接沟通也可以。希望尽快回答这个问题。手机号码:16600296034

最后一次编辑于  2018-12-05  (未经腾讯允许,不得转载)
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2018-12-05

    你好,类目申请需提供 相关政府部门授权,即《相关政府部门的资质授权文件》即可。

    2018-12-05
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  • 牧 聪
    牧 聪
    2018-12-11

    我发现腾讯根本不关注咱这样的开发单位,咱遇到问题都没法解决,找不到人工客服,何况普通客户,哎,难呀

    2018-12-11
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