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微信支付消费者投诉未处理

微信支付消费者投诉有多少人,最迟多久没有进行处理会被处理关闭支付窗口,如果我们已经进行了和客户的沟通,如何让玩家进行撤诉,如果被投诉过多,我们也有处理,如何将处理的信息提供给微信支付

最后一次编辑于  2019-12-26
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2 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2019-12-26

    我司会触达相关投诉信息给商户,请登录商户平台,查看相关投诉信息,并及时处理,我司会同步关注相关处理情况,谢谢!

    2019-12-26
    有用 2
    回复 2
    • 益达
      益达
      2020-03-27
      我们商户的后台处理只能退款,但是我们已经发货了投诉就是发货问题
      2020-03-27
      1
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    • 益达
      益达
      2020-03-27回复益达
      @微信支付小助手
      2020-03-27
      1
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  • 花木
    花木
    2020-04-16

    请微信支付方,投诉类的一定要让投诉方,填写具体联系方式,我们这些商户,只能看到投诉,对方未填写联系方式,我们能点的只有退款,这太不合理了,最起码让我们找到投诉方,沟通,如果解决不了,再退款啊,

    2020-04-16
    有用 3
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