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你好,因用户投诉并经平台审核,此小程序涉嫌欺诈行为,被封禁?这是什么原因?怎么解封?


小程序官方你好,我们这边运营社区团购小程序,覆盖数十家线下实体门店,用户数超3万,用户下单后,到就近所在门店进行提货。我们有完善售后服务和专门的售后人员,对待每笔售后订单,我们都做到了及时售后退款。累计处理售后订单并无理由退款近500单,自运营以来我们严格遵守官方相关政策和法律法规,公司合法合规,资质齐全,所售商品也均为正规商品。刚刚正在进行促销活动,突然小程序被封禁,所有用户无法查看自己的订单和提货。已经造成业务无法正常运转。


小程序AppID:wxdb0c2b09e63a6682

最后一次编辑于  03-22
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4 个回答

  • Sprint
    Sprint
    04-16

    您申诉成功了吗,能请教一下吗


    04-16
    有用
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  • CEO课代表
    CEO课代表
    04-05

    申诉成功了吗


    04-05
    有用
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  • A天店通小程序 邵19903880133
    A天店通小程序 邵19903880133
    发表于小程序端
    03-23

    程序是买断的源码,还是做的模版,模版的话联系下你们合作的公司,

    03-23
    有用
    回复 2
    • 米猫超哥
      米猫超哥
      03-23
      自己开发的,已经申诉,但是没有得到答复,急死
      03-23
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    • CEO课代表
      CEO课代表
      04-05
      进展如何呢
      04-05
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  • 福港智科
    福港智科
    发表于移动端
    03-22
    换个域名,申诉就好了,就好了
    03-22
    有用
    回复 1
    • 米猫超哥
      米猫超哥
      03-22
      我是小程序,请问换个域名什么意思呢
      03-22
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