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原创54篇,区政府融媒体头部成员,近日阅读数急剧下降是怎么回事?

本号ID:changping110221

开发者ID(AppID):wx0ca7ac5fc2e76fb5

原始ID:gh_b3b1214b6e12

本号融入了多年心血,没有任何违规行为,是本区融媒体头部成员,受网信部门指导,不仅实现正向内容的优质传播,而且推动解决很多本地相关问题,并连续多年被区政府表彰。

但近一个月发现阅读数据出现明显不正常的下降,并且有不少粉丝反馈不能及时接收到新推送的文章。在一定程度上影响了地区信息传达的功能。希望客服可以帮忙解决,特别感谢!

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-07-26

    你好,不能及时收到推送的文章,具体是怎样的表现,能否提供相关页面截图,详细说明相关问题,并且提供无法收到的文章链接给我们

    2023-07-26
    有用
    回复 15
    • Saturn
      Saturn
      发表于移动端
      2023-07-26
      是这样,经我们与多位粉丝沟通以及内部测试,确认并非粉丝“不能”收到我们的推送,而是存在信息流中无法浏览到当日最新推送,或要翻到很靠下的位置才能收到最新推送,似存在一种信息流置底的情况,导致本号无论是整合创作或原创创作,题材相近的情况下整体阅读量均非正常暴跌,且同一篇文章,区融媒账号中的腰部兄弟号阅读量甚至高于本号先发的阅读量。恳请管理大大费心帮助解决,本号无论是投入的心血还是与区网信部门的良好合作,都是这么多年一点一滴的努力,我们十分珍惜着来之不易的成果,定努力配合管理大大力争让阅读效果重回正轨,再次感谢!
      2023-07-26
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-07-26回复Saturn
      指的是在订阅号消息这里被折叠了对吧?然后需要翻篇到很下方才能看到你们群发的消息,是这样的意思吗?能否提供截图给我们看看,告知我们具体是怎样的表现
      2023-07-26
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    • Saturn
      Saturn
      发表于移动端
      2023-07-26回复公众号技术运营专员-livia
      应该是您说的被折叠,具体截图的话可能需要等最新推送后我再私信您,不过没有截图的话可以先解决这个折叠问题嘛?
      2023-07-26
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2023-07-26回复Saturn
      需要你提供相关截图给我们,我们才能进一步查看具体的问题
      2023-07-26
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    • Saturn
      Saturn
      发表于移动端
      2023-07-26回复公众号技术运营专员-livia
      好,那我们尽快对问题进行截屏和录屏,并及时私信您,也烦请您关注,谢谢您!
      2023-07-26
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