“轻松测绘”小程序11月交了两个月的费用共计39.8元，但到了12月，云计算服务又停了，再次缴纳了19.9元才能正常使用，请给个说法。

另外，能否给个类似移动运营商的售后服务部门，出了问题不知道向谁反应情况。

这是腾讯官方给的回复

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