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个人注册的微信公众号被注销冻结了，申诉找回，一直提示提交的信息与主体不符，怎么办？

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3 个回答

  • 社区运营专员 nikou
    社区运营专员 nikou
    05-10

    个人公众号仅限使用绑定了账号主体本人实名制信息的个人微信找回，该用户找回时没有正确填写姓名和身份证号信息，请重试找回

    05-10
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    回复 8
    • daikon
      daikon
      05-22
      重试了好多次了都没用，怎么办？
      05-22
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    • 社区运营专员 nikou
      社区运营专员 nikou
      05-23回复daikon
      那是因为不是该账号主体本人找回，个人号仅限主体本人找回，要用与账号主体本人一致的实名制的微信去扫码验证的
      05-23
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    • daikon
      daikon
      05-30回复社区运营专员 nikou
      就是同一个人找回的，都是我的号
      05-30
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    • daikon
      daikon
      05-30回复社区运营专员 nikou
      我申请修正主体 也一直没回音
      05-30
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    • 社区运营专员 nikou
      社区运营专员 nikou
      05-30回复daikon
      经核实，你提交的信息不是这个账号主体本人的，所以系统不通过
      05-30
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    查看更多(3)
  • LEAP
    LEAP
    05-08

    点击下方菜单栏“反馈信息”按钮，提供出现问题的原始ID、主体名称，有些是会这样的

    05-08
    有用
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  • 立十
    立十
    发表于小程序端
    05-08

    公众号：腾讯客服 回复修正主体 。修正后再找回

    05-08
    有用
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