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使用wx.getUserProfile的方法和getUserInfo怎样做兼容?

使用官方的方法做了兼容后有部分用户还是获取用户信息失败,需不需要升级一下小程序的基础库最低到2.16?

还有什么别的原因会出现用户信息授权失败的问题?

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