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微信小程序客服子商户如何创建客服？客户的消息如何转发给指定的客服人员？

如题：微信小程序客服子商户如何创建客服？客户的消息如何转发给指定的客服人员？

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%88%9B%E5%BB%BA%E5%95%86%E6%88%B7

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1 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    2022-04-13

    你好，目前已有的子商户客服能力仅解决微信与平台型电商小程序之前的消息交互。

    平台型电商小程序与下面商户消息交互的能力我们正在规划中。

    2022-04-13
    有用
    回复 4
    • 白凤九🐳
      白凤九🐳
      2022-04-20
      就是添加子商户以后，客服消息就不能像正常客服消息一样收到了，需要自己做开发？
      2022-04-20
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    • 都是夜归人
      都是夜归人
      2022-07-28
      同问，麻烦产品经理回复一下
      2022-07-28
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    • Berlin
      Berlin
      2022-11-03
      你看清楚问题了吗？大家问的是  子商户接受消息怎么和子商户自己的客服绑定，没人问微信与平台电商小程序消息交互；而且子商户没做任何隔离？这算什么子商户  你们哪怕在配置界面增加下，开通子商户能力，配置客服关联子商户ID  就这么简单个需求就好了  都不迭代  放出来有什么用
      2022-11-03
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    • Chaumont.🦁🐰
      Chaumont.🦁🐰
      2022-12-23
      请问目前平台型电商小程序与下面商户消息交互的能力有上线计划吗
      2022-12-23
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