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爱心集点小程序页面

微信进入爱心集点小程序页面后,点该程序页右上角位置三个点后,点反馈与投诉功能后,我填写好反馈的问题也提交成功了,但无回复,与该小程序人工客服联系得知并未看到有我反馈的问题信息,请核查是什么原因

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1 个回答

  • 大山
    大山
    08-19

    更正回答,投诉是推送到小程序后台,实测用户反馈菜单可以收到用户反馈。

    08-19
    有用
    回复 1
    • 小黎
      小黎
      08-19
      只有违规举报才是提交给了微信平台,功能异常和产品建议是提交到小程序后台,然后小程序客服是可以点击反馈进行回复的
      08-19
      1
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