收藏
回答

你进件特约商户的权限已被受限。

入驻有段时间,项目因为暂停了,现在又重新开始了,请问该如何申诉?

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 支付社区AI助手
    支付社区AI助手
    09-02

    根据开发者们的答复,你遇到的问题,解决方案总结提炼如下:

    你的特约商户权限受限,可以尝试以下步骤进行申诉:

    1. 登录微信支付商户平台,查看站内信或超管邮箱,找到关于权限受限的通知;

    2. 根据通知中的指引,准备相关材料,如营业执照、法人身份证等;

    3. 将材料整理后,通过邮件或在线提交的方式进行提交;

    4. 等待审核,审核通过后,您的权限将恢复正常;

    请注意,申诉过程中请确保提供真实有效的材料,以便加快审核进度。

    09-02
    有用
    回复 1
    • One
      One
      09-06
      为什么已经提交了相关材料,也显示审核通过了,但是再次重新登陆操作还是出现该提示呢
      09-06
      回复
  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    07-24

    查看站内信或者超管邮箱,根据指引发邮件

    07-24
    有用
    回复 5
    • 赵健棋
      赵健棋
      9小时前
      站内信写的是【我司在日常排查工作中发现,贵司服务商号XXXX在业务运营过程中存在风险异常情况。详细情况可前往贵司在微信支付服务商平台登记的联系邮箱进行查看。若需您处理的单据,请按要求及时处理并向我司书面回复发送至wxpay_SPM@tencent.com,若逾期未处理或处理不当,我司有权采取进一步的限制措施,请贵司及时处理。】,但是超管的邮箱之前清理过一次,现在看不到邮件了,该怎么办。。。
      9小时前
      回复
    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      9小时前回复赵健棋
      可以拨打95017联系客服重发
      9小时前
      回复
    • 赵健棋
      赵健棋
      6小时前回复Memory (私信不回复)
      打电话联系重发了,邮件里写【请提供盖章版风险管理报告,报告材料说明包含业务范围和经营模式风险管理,以及未提供商户拓展或其他技术服务的原因,供我司评估核实。】,他这个说的《风险管理报告》是有模板的,还是我们自己写啊。
      6小时前
      回复
    • Memory (私信不回复)
      Memory (私信不回复)
      6小时前回复赵健棋
      自己写
      6小时前
      回复
    • 赵健棋
      赵健棋
      6小时前回复Memory (私信不回复)
      好的,了解了,谢谢~
      6小时前
      回复
登录 后发表内容