使用官方客服小程序助手发送消息失败，出现未知类型-1的错误提示。
之前使用客服小程序助手一直正常。昨天出现消息一直无法回复的问题。
小程序AppId：wxebdb87186ae7d41b
报错截图如下：
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使用官方客服小程序助手发送消息失败，出现未知类型-1的错误提示。
之前使用客服小程序助手一直正常。昨天出现消息一直无法回复的问题。
小程序AppId：wxebdb87186ae7d41b
报错截图如下：
3 个回答
我这边也遇到了，咋解决
目前都是用PC网页端回复客服消息。没有用客服小助手。据客户说，客服小助手还是经常会出问题。
目前是否正常？