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微信官方提供的客服小程序助手 发送客服消息失败,提示未知类型:-1

使用官方客服小程序助手发送消息失败,出现未知类型-1的错误提示。

之前使用客服小程序助手一直正常。昨天出现消息一直无法回复的问题。

小程序AppId:wxebdb87186ae7d41b

报错截图如下:


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2 个回答

  • 南京格勒伯网络科技有限公司
    南京格勒伯网络科技有限公司
    2019-12-09

    目前都是用PC网页端回复客服消息。没有用客服小助手。据客户说,客服小助手还是经常会出问题。

    2019-12-09
    有用
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-12-09

    目前是否正常?

    2019-12-09
    有用
    回复 1
    • 只言温暖不诉殇
      只言温暖不诉殇
      2020-10-27
      请问怎么回事,今天我这边也遇到了
      2020-10-27
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