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大面积vivo玩家进入小游戏黑屏,他们更新到最新微信版本好了。请重视!!!!!

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客户端 小游戏 Bug Android android vivo 7.0.0/7.0.5等

今天上午更新小游戏版本,vivo机型低微信版本更新后无法进入,进入黑屏,其他手机机型全部正常。


最后一次编辑于  09-26
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3 个回答

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    09-26

    这边可以提供下 appid 吗,我们这边排查下


    09-26
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    • ξₑáng
      ξₑáng
      09-26
      私聊给你了。请及时查看
      09-26
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      09-26回复ξₑáng
      这边只有 vivo 会出现问题?
      09-26
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    • ξₑáng
      ξₑáng
      09-26回复cover
      是哒。android机型,大部分为VIVO
      09-26
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  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    09-26

    你好,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    09-26
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    • ξₑáng
      ξₑáng
      09-26
      看我下面回复
      09-26
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    • ξₑáng
      ξₑáng
      09-26
      看我下面回复
      09-26
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  • ξₑáng
    ξₑáng
    09-26

    我们查下来,是这个版本开发工具导致。玩家会报这个错误,导致黑屏。

    这个开发者工具打包上传就没有问题。

    09-26
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