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大面积vivo玩家进入小游戏黑屏，他们更新到最新微信版本好了。请重视！！！！！

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小游戏 Bug Android android vivo 7.0.0/7.0.5等

今天上午更新小游戏版本，vivo机型低微信版本更新后无法进入，进入黑屏，其他手机机型全部正常。


大面积vivo玩家进入小游戏黑屏，他们更新到最新微信版本好了。请重视！！！！！
最后一次编辑于  2019-09-26
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3 个回答

  • cover
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    2019-09-26

    这边可以提供下 appid 吗，我们这边排查下


    2019-09-26
    有用
    回复 3
    • ikee
      ikee
      2019-09-26
      私聊给你了。请及时查看
      2019-09-26
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      2019-09-26回复ikee
      这边只有 vivo 会出现问题？
      2019-09-26
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    • ikee
      ikee
      2019-09-26回复cover
      是哒。android机型，大部分为VIVO
      2019-09-26
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  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-09-26

    你好，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点

    2019-09-26
    有用
    回复 2
    • ikee
      ikee
      2019-09-26
      看我下面回复
      2019-09-26
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    • ikee
      ikee
      2019-09-26
      看我下面回复
      2019-09-26
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  • ikee
    ikee
    2019-09-26

    我们查下来，是这个版本开发工具导致。玩家会报这个错误，导致黑屏。

    这个开发者工具打包上传就没有问题。

    2019-09-26
    有用
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