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为什么我不能更改名字和头像?

为什么以下两种方法,我都不能更改【小店名字和头像】 你好,小商店支持修改头像及名称,操作方式为: 企业/个体小商店:登录小商店后台⇒点击店铺基础信息⇒修改头像或名称。 个人小商店:微信搜索”小商店助手“⇒进入我的店⇒我的⇒点击店铺头像即可修改。

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