核实无自助申诉单据，辛苦确认下是否拨打95017走人工申诉，若为人工申诉，辛苦确认下当时反馈的微信号或手机号，以便核实，或建议直接咨询客服进度，谢谢

2020年4月份开通的小程序商城销售护肤品，属于公司正常经营范围。后有一个客户纠纷，以为我卖假货。公司也提交给食品药品管理局产品质检报告、营业执照等资质，合法销售等证明。后面经过当地12315的协调。最终本公司同意通过微信给顾客退回全部销售额198元（因微信沟通，就直接转账了。至今还保留转账记录），顾客也已经把货品给退回来了。但是商户平台给与限额500的警告处理，申诉也是维持原判。之后线上商城做到2020年5月份，公司进行了业务整改，长时间没使用微信支付。

2022年公司更换了法人，也增加了新的业务板块。在某平台开通微信支付权限，发现被限制使用。后积极配合申诉提交资料。如图所示。8月4号提交成功，预计8月7号给与答复。之间我也多次拨打官方电话95017基本上没人接，我几百分钟数也用完。微信支付商家助手也只能回复我，已经帮我催办了。我们公司一直做正规业务，没有做任何违纪违法的事情。一个公司，没有正常支付，很多业务无法开展。为此已经过去了12天。至今找不到人解决，希望能尽快恢复支付权限。