我们是做服务商的，客户配置会话存档后，使用过程中更改了加密公钥，在这期间客户产生会话，存在我们数据库的消息seq是我们之前拉取时存的，但现在重新配置解密私钥和版本号后，我们不知道最新的seq是多少，然后拿不到客户最新的会话内容，这种情况如何解决？