视频号和公众号不一致，之前更改了一次视频号与公众号同名，认证带审核状态。但是在这个帐状态时，想改头像又取消视频号认证，又回到了原来的视频号名称。后面，第二次进入的时候，公众号已绑定无法更改了，公众号和视频号没有认证成功，这个问题怎么解决？盼早日回复，急！万分感谢🙏